Политика Конфиденциальности

При создании аккаунта или совершении покупки мы собираем данные, которые вы предоставляете напрямую: адрес электронной почты, отображаемое имя и идентификаторы платёжных транзакций. Мы не собираем и не храним полные номера кредитных карт, банковские реквизиты или приватные ключи криптовалютных кошельков.

Платформа также автоматически собирает технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, посещённые страницы и временные метки. Эти данные помогают обеспечить безопасность, предотвратить мошенничество и улучшить наши сервисы.

Ваши данные используются строго для следующих целей: обработка и доставка заказов, управление аккаунтом, предоставление поддержки клиентам, предотвращение мошенничества и отправка транзакционных уведомлений (подтверждения заказов, обновления доставки, сброс пароля).

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Мы не отправляем рекламные письма без вашего явного согласия.

Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются с использованием TLS 1.2/1.3. Пароли хешируются с помощью bcrypt с использованием стандартных параметров и никогда не хранятся в открытом виде.

Доступ к данным клиентов ограничен только авторизованным сотрудникам с использованием ролевого контроля доступа. Наша инфраструктура работает в изолированных контейнерах с регулярными обновлениями безопасности.

Мы используем необходимые cookies для поддержания сессии и состояния аутентификации. Эти cookies строго необходимы для работы платформы и не могут быть отключены.

Мы не используем сторонние рекламные трекеры, пиксели социальных сетей или технологии межсайтового отслеживания. Мы не участвуем в рекламных сетях.

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных в любое время. Вы можете обновить информацию профиля в личном кабинете или обратиться в нашу службу поддержки.

Вы можете запросить полный экспорт данных или удаление аккаунта. При удалении все персональные данные безвозвратно удаляются из наших активных систем в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется законом.

Данные аккаунта хранятся в течение всего срока его существования. Записи о транзакциях хранятся 3 года для соблюдения требований финансовой отчётности и поддержки разрешения споров.

При удалении аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней. Анонимизированная агрегированная статистика (количество заказов, общие суммы) может храниться неограниченно, поскольку не может быть связана с конкретным лицом.